第1232章 比吹牛没怕过谁!(4 / 7)

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  李东也不理他,继续道:“另外,远方和国梅的合作,其实主要还是以线上为主。
  国梅电商和库巴网,接下来如果合作达成,会并入远方商城,成为远方商城的二级渠道。
  以后,远方商城的家电业务,不再是单一的远方自营或者厂家直销,国梅便是远方的第三方渠道商。
  其实之前也有过这样的合作,苏林、五星这些家电零售商,曾经也入驻过远方商城。
  可那时候的合作,还是以他们为主,远方只充当平台。
  现在不同,以后国梅线上渠道,完全交由远方运营。
  除了供销,以后价格、物流、售后这些业务,都由远方商城的团队去做,也能避免很多争纷和推诿。
  以前,这些入驻品牌商,经常会和平台进行互相责任推诿问题,平台让你找品牌商,品牌商让你找平台,一件小事,能拖你十天半个月。
  现在不同了,远方的目的,就是为了给消费者提供更满意的服务,更便捷式服务。
  所有的责任,在于平台。
  退换货,假货赔偿,售后服务,物流服务……这一系列的问题,你们消费者不用去管,只管找远方商城就行。
  而我们和厂家、商家的沟通,在于我们,和你们无关……”
  李东的话,让不少人眼前一亮。
  这种平台承担全部责任,一揽子工程,在业内真的几乎见不到了。
  现如今,平台就是平台,责任的推诿,平台和商家的踢皮球,那是最常见的事,消费者其实都习惯了。
  电子商务领域,没有任何人敢和李东这样,说出这种话。
  所有责任,都由平台承担!
  就冲这话,记者们知道,电商领域的其他大佬们要头疼了。
  网购,看似简单,实际上其中也是有多道流程的。
  最简单最主要的几点,也最容易被吐槽和谩骂的几点:第一,假货赔偿问题。
  第二,物流速度问题。
  第三,售后服务问题。
  第四,品牌信任度问题。
  ……
  这些问题,一直以来都是网购消费者最容易担心的几点问题。
  他们担心,这家店到底是不是真的品牌店,担心物流到底靠不靠谱,担心买了这些东西,过个几年,东西有了毛病,售后归谁管?
  然而,如今李东一句话,差不多解决了所有问题。
  一切的问题都不是问题,有问题,远方管!
  看似简单,其中有多少难度,恐怕也只有远方和同行业的巨头们才能明白。
  整个行业内,敢给出这种承诺的人,现在除了李东,没有任何人能做到。 ↑返回顶部↑

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