第4章(3 / 3)
她像是被点了死穴,一动不动,总监让坐下,可那个说法又略显诡异。
坐也不是,站也不是。
“你那么喜欢站着?”关疏影眉头皱起,上仰着视线看着陆清浅,“我不喜欢抬头看人,要不然我陪你一起站着?”
“不,不用,关总监!”陆清浅不知道关疏影把自己单独叫进来有什么用意,是为了今天早上的事情还是为了昨天的事情……
或许,她压根就不记得了,毕竟,她看上去就像是那种混迹于各种夜店的情场老手。
不过,幸好不记得……
看着陆清浅坐下来后,关疏影从一侧的文件夹里拿出来一个蓝色的夹子放到陆清浅面前,“周总说你的直觉很厉害,能提早感觉到事情的走向,是吗?”
陆清浅抿了抿嘴,坦白道,“家里从小就教育我要察言观色,所以我渐渐的就好像能冥冥之中感觉到什么。”
“你看看这个案子,”关疏影示意陆清浅打开面前的文件夹,“这是最近刚分过来的一个案子,这个案子不难,你有没有什么想法?”
陆清浅深吸一口气,缓缓打开面前蓝色的夹子,眼睛迅速扫过文件夹里的资料。
云州市当地知名的连锁餐饮店“聚盛快餐”,近期因为顾客频繁爆料在餐品里吃出异物引来了不少网络饕餮,甚至还有自媒体博主称存在安全隐患,舆论迅速发酵,网络上负面评价铺天盖地。
她微微皱眉,大脑飞速运转,片刻后抬起头,眼神中带着一丝谨慎与思索,说道:“关总监,我觉得目前首要任务是尽快安抚公众情绪。”
“从资料上看,顾客爆料出现异物的店面只有中心路店那一家,可企业之前却一直试图掩盖问题,这反而让公众感觉更加可疑,再加上有其他人的恶意造谣、蹭流量让影响越来越差。”
“我们可以先发布一份诚恳的道歉声明,承认产品确实存在问题,并且承诺会全力调查,给消费者一个满意的答复。”
关疏影微微点头,示意她继续说下去。
陆清浅受到鼓励,继续说道:“我看那边市场部的经理之前就有意向要引进中央厨房,如果这样的话这些问题出现的可能性就更低了,基于此的话,这也是给企业做影响力最好的时机。” ↑返回顶部↑
坐也不是,站也不是。
“你那么喜欢站着?”关疏影眉头皱起,上仰着视线看着陆清浅,“我不喜欢抬头看人,要不然我陪你一起站着?”
“不,不用,关总监!”陆清浅不知道关疏影把自己单独叫进来有什么用意,是为了今天早上的事情还是为了昨天的事情……
或许,她压根就不记得了,毕竟,她看上去就像是那种混迹于各种夜店的情场老手。
不过,幸好不记得……
看着陆清浅坐下来后,关疏影从一侧的文件夹里拿出来一个蓝色的夹子放到陆清浅面前,“周总说你的直觉很厉害,能提早感觉到事情的走向,是吗?”
陆清浅抿了抿嘴,坦白道,“家里从小就教育我要察言观色,所以我渐渐的就好像能冥冥之中感觉到什么。”
“你看看这个案子,”关疏影示意陆清浅打开面前的文件夹,“这是最近刚分过来的一个案子,这个案子不难,你有没有什么想法?”
陆清浅深吸一口气,缓缓打开面前蓝色的夹子,眼睛迅速扫过文件夹里的资料。
云州市当地知名的连锁餐饮店“聚盛快餐”,近期因为顾客频繁爆料在餐品里吃出异物引来了不少网络饕餮,甚至还有自媒体博主称存在安全隐患,舆论迅速发酵,网络上负面评价铺天盖地。
她微微皱眉,大脑飞速运转,片刻后抬起头,眼神中带着一丝谨慎与思索,说道:“关总监,我觉得目前首要任务是尽快安抚公众情绪。”
“从资料上看,顾客爆料出现异物的店面只有中心路店那一家,可企业之前却一直试图掩盖问题,这反而让公众感觉更加可疑,再加上有其他人的恶意造谣、蹭流量让影响越来越差。”
“我们可以先发布一份诚恳的道歉声明,承认产品确实存在问题,并且承诺会全力调查,给消费者一个满意的答复。”
关疏影微微点头,示意她继续说下去。
陆清浅受到鼓励,继续说道:“我看那边市场部的经理之前就有意向要引进中央厨房,如果这样的话这些问题出现的可能性就更低了,基于此的话,这也是给企业做影响力最好的时机。” ↑返回顶部↑